Conditions d’utilisation

Conditions de service

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation de ce site internet ainsi que les achats effectués via celui-ci.
En accédant à notre site et/ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Informations générales

Ce site est exploité par notre marque.
Tout au long du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à l’éditeur du site.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions.

2. Accès au site

L’accès au site est réservé à un usage personnel et non commercial.
Toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux lois en vigueur est strictement interdite.

3. Produits et services

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (couleur, texture, packaging) peuvent exister sans engager notre responsabilité.

Les produits cosmétiques proposés sont destinés à un usage externe uniquement et ne constituent en aucun cas un avis médical.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions de service.

Nous nous réservons le droit de :

  • refuser une commande en cas de litige antérieur,

  • limiter ou annuler une commande suspectée de fraude,

  • corriger toute erreur de prix ou de description.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison si applicables.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement tiers (Stripe, PayPal, Klarna, etc.).

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.
Nous ne saurions être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

7. Droit de rétractation et remboursements

Les conditions de remboursement et de retour sont détaillées dans notre Politique de remboursement, disponible sur le site.

8. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables :

  • d’une mauvaise utilisation du produit,

  • d’une réaction cutanée individuelle,

  • d’un non-respect des conseils d’utilisation.

Il appartient au client de vérifier la compatibilité du produit avec sa peau et de réaliser un test préalable si nécessaire.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, design, marques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

10. Données personnelles

La gestion des données personnelles est détaillée dans notre Politique de confidentialité, conformément au RGPD.

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier ces Conditions de service à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.